Fritt brukervalg

Å kunne velge hvem som skal komme hjem til deg handler om mer enn praktisk hjelp – det handler om trygghet. Med fritt brukervalg får du muligheten til å velge om hjemmetjenestene du har vedtak på skal leveres av kommunen eller en privat leverandør som Ecura.

Når du får muligheten til å velge selv, kan du velge en leverandør du føler deg komfortabel med, og som kan tilpasse tjenesten best etter dine ønsker og behov. Omsorg er personlig, og derfor bør også valget være personlig.

Hjemmesykepleie

Når du har fått vedtak om hjemmesykepleie, er tjenesten gratis for deg – enten du velger å motta den fra kommunen eller fra en privat leverandør som Ecura


GA7A0254.JPG

Ta gjerne kontakt med oss for en uforpliktende prat

Ring oss gjerne: 22 68 89 91


Praktisk bistand

Praktisk bistand kan innebære en egenandel. Hvor mye du eventuelt skal betale, avhenger av husholdningens inntekt.


Din egenandel vil være den samme, enten du velger å motta tjenesten fra kommunen eller fra oss i Ecura så lenge vi leverer hjemmetjenester i din kommune.

Slik velger du Ecura som leverandør av dine hjemmetjenester

Når du vedtak på hjemmesykepleie fra kommunen, står du fritt til å velge hvilken leverandør du ønsker – blant leverandørene som har avtale med kommunen der du bor.

Ecura hjemmetjenester er godkjent leverandør av hjemmetjenester i Oslo kommune, og du kan derfor velge oss om du ønsker det.


Du kan enkelt gi beskjed til din saksbehandler om at du ønsker Ecura som leverandør. Kommunen vil deretter informere Ecura – og derfra tar vi over ansvaret for å følge deg trygt videre.

Vi samarbeider tett med kommunen gjennom hele prosessen. Det betyr at all nødvendig informasjon overføres på en trygg og ryddig måte, og at du slipper å koordinere alt selv.

Så snart vi får beskjed, tar vi kontakt med deg for å planlegge oppstart, avklare behov og legge til rette for en god og trygg overgang.

Målet vårt er enkelt: at du skal oppleve at hjelpen kommer sømløst, forutsigbart og med en stødig hånd som følger deg hele veien..

Vanlige spørsmål om hjemmetjenester

I motsetning til hjemmesykepleie og stasjonær sykepleie, er ikke praktisk bistand kostnadsfritt. Det påløper en egenandel, men denne er den samme uansett om du velger assistanse fra kommunen eller private aktører. Nøyaktig hva du vil måtte betale er avhengig av husholdningens samlede inntekt, og det betales per time.

Dersom du er helt avhengig av hjelp i hverdagen på grunn av sykdom, funksjonshemning, alder eller andre årsaker, vil denne tjenesten kunne være aktuell for deg. Du må søke kommunen om å få innvilget praktisk hjelp, som også vil vurdere hvor ofte og hvor mange timer per uke du vil få innvilget. Når det foreligger et vedtak, vil du kunne starte søken etter rette leverandør for deg. Du kan lese mer om prosessen her.

Praktisk bistand er assistanse til egenomsorg, personlig stell og praktiske gjøremål i husholdningen. Det er en tjeneste rettet mot personer som fortsatt kan bo hjemme som vil kunne gjøre det mulig å fortsette å bo i eget hjem så lenge som mulig.


Noen eksempler på det du kan få hjelp til er blant annet:


  • Matlaging

  • Rengjøring

  • Klesvask

  • Personlig stell og hygiene

  • Opplæring i ulike gjøremål for egenmestring


Praktisk bistand innen hjemmetjenester er ikke det samme som brukerstyrt personlig assistanse (BPA). Dersom du skulle være ute etter BPA-tjenester, se nettsiden til vårt søsterselskap Ecura BPA.

Dersom du er pleietrengende og enda bor hjemme, vil du kunne være i målgruppen for å få hjelp i eget hjem via denne tjenesten. Hjemmesykepleie er et tilbud bestående av pleie- og omsorgstjenester rettet mot pasienter med sykdom eller funksjonsnedsettelser for å sikre nødvendig helsehjelp.


Skulle du trenge hjelp, kan du søke kommunen om hjemmesykepleie. Kommunen vil ta stilling til om du vil få dette innvilget, i tillegg til varighet og frekvens, men du vil som pasient inkluderes i denne prosessen. Du kan selvsagt ta kontakt med oss for rådgivning dersom du har spørsmål rundt søknadsprosessen.

Hensikten med hjemmesykepleie er å sikre at du som pasient får den hjelpen du trenger i hverdagen slik at du også vil kunne bo hjemme så lenge som mulig.


Pasienter innen hjemmesykepleien får blant annet bistand med:


  • Sårbehandling

  • Medikamenthåndtering

  • Personlig hygiene/stell

  • Helseveiledning

  • Opplæring i enkle medisinske prosedyrer (som f.eks. bytte av stomi)


Skulle du velge oss, vil vi sette oss ned sammen for å finne ut hvordan vi vil kunne legge opp tjenesten etter dine behov.

Dersom du har et godkjent vedtak fra kommunen, vil ikke stasjonær sykepleie koste deg noe. Dersom du ikke enda skulle ha et slikt vedtak, kan du ta kontakt med oss i dag for søknadsassistanse eller rådgivning ved klage.

Dersom du enda bor hjemme og sliter med sykdom du ikke klarer å håndtere på egenhånd, vil dette være en aktuell tjeneste for deg. Du kan søke din kommune om å få dette dekket, og ved innvilget søknad kan du ta kontakt med oss for å komme i gang. Du kan lese mer om prosessen her

Stasjonær sykepleie er en tjeneste som gir pleie, stell og veiledning til syke som kan bo hjemme framfor på sykehjem. Hensikten er å sikre at pasienter som trenger hjelp kan bo hjemme hos seg selv lengst mulig. Brukere som mottar denne tjenesten har gjerne vedtak på mellom 8 til 24 timer assisanse i døgnet, og vil ha en av våre ansatte stasjonert hjemme hos seg over en hel vakt.


Bistanden som ytes kan blant annet inkludere:


  • Tyngre medisinske prosedyrer

  • Sårbehandling

  • Medikamenthåndtering

  • Pleie, stell og veiledning

  • Opplæring i enkle medisinske prosedyrer (som f.eks. bytting av stomi)


Skulle du velge oss, vil vi sette oss ned sammen med deg for å se hvordan vi best vil kunne legge opp tjenesten etter dine behov. Våre medarbeidere er sykepleiere, vernepleiere, hjelpepleiere og omsorgsarbeidere med høy faglig kompetanse. Vi har også spesialkompetanse blant annet innen ernæring, kreft, velferdsteknologi, rus og psykiatri.

Ikke bare har vi lang erfaring, men vi har kontrakter med hele 17 kommuner. Årlig leverer vi tjenester til nærmere 500 brukere, og vi scorer svært høyt på tilfredshet blant brukere og oppdragsgivere. Velger du oss, velger du derfor en aktør med bred ekspertise. Velger du oss, velger du trygghet og stabilitet.

En BPA-ordning kan inkludere oppgaver som også faller inn under hjemmehjelp, men dette er likevel to forskjellige typer tjenester. I all hovedsak vil hjemmetjenester fokusere på helse- og omsorgstjenestene, mens BPA er mer orientert mot selvstendighetsskapende praktisk og personlig bistand. Vi tilbyr ikke BPA, men du kan besøke Ecura BPA for dette.

Det gjøres slik...